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来源 | 36氪（公众号ID：wow36kr）
作者 | 李坤阳
新冠肺炎笼罩下，全国快递业一季度增速大幅放缓，业务量同比增速仅为3.2%，远低于去年同期22.5%。行业的复苏并没有让人等太久。4月份，全国快递业务同比增长32.1%，达到近一年来最高增长率。
行业总量走势喜人，快递公司也各发其力。云达4月份单月超过17%，达到新高，圆通和申通的市场份额也恢复到疫情前的水平。尽管顺丰的份额较2月份高点17.1%下降至9.4%，但总体而言，仍高于去年的平均水平。
自推出电商计划以来，放下贵族身份的顺丰快递在业务量上逐渐恢复，尤其是今年春节，在通达部受疫情影响停工的第一季度，业务量大放异彩。但随着通达系的复工，顺丰也将重返正轨。
数据来源：顺丰控股、国家邮政局(截至2020年5月25日)
现在，拼多多已经与国美合作，阿里巴巴已经投资了所有的通达部门。看到新的电子商务朋友越来越少，特许经营快递公司的规模效应越来越成功。旧金山快递不仅对快递市场有远见，而且对丰巢亏损也有近距离的担忧。
远见下的阶段性成果
回顾过去，顺丰快递连续三年锁定了7.6%的市场份额。虽然通达系消失了，但它从未远离9%的红线。百世从2014年的5.9%跃升到11.9%。
顺丰之前一直靠时效件创收，虽然尝试过价格战越来越低的电商件，但都是肤浅的。时效件的高客户单价让顺丰快递无需电商件庞大的包裹量就能丰衣足食，但收入放缓也逐渐让顺丰快递感到压力。
顺丰电子商务发电后，凭借第一季度的停工和高效的绩效能力，顺丰实现了13.7%的市场份额。4月份，顺丰也实现了9.4%的份额，被视为验证电子商务战略。因此，电子商务确实帮助了顺丰。
旧金山快递第一季度电话会议表示，第一季度干线装载率达到76%，比同期增加8个百分点，支线装载率58%，比去年同期增加19个百分点，仍有很大的改进空间。电商件填仓策略有助于顺丰有效利用闲置运力。
但进入下沉市场，难免会受到价格战的影响。电通电商特惠后，顺丰的单票收入单票收入继续下降，价格范围稳定5-10元，但与通达部的单票收入相差甚远。
数据来源：顺丰控股、智氪整理(截至2020年5月23日)
这意味着，如果你想在电子商务领域取得突破，旧金山快递需要找到一个更合适的盟友，旧金山快递的盟友应该对低价格和高质量和及时性有敏感性。
但随着京喜下沉众邮网，极兔接入大型电商快递，顺丰快递找盟友的时间和新盟友的数量越来越少。
焦虑的新计划
在此背景下，顺丰开始寻找更多利用闲置产能拓宽业务边界的机会。团餐平台丰食是最具代表性的。
此前有报道称顺丰推出小程序丰食，打算进军toB团餐领域。顺丰回应说，丰食是顺丰同城孵化的团餐平台。目前的业务形式是顺丰内部实施，接受内部订单。其初衷是解决疫情期间企业内员工的用餐问题，为内部组织提供员工用餐。
回应后，之前开放的C端订购界面已经关闭，用户在订购前需要注册企业信息。
虽然对外卖业务做出了回应，但丰食还是藏不住顺丰的野心。2019年顺丰同城配送收入仅19亿元，远非主营业务。面对同城即时配送的众多竞争，履约能力强已不再是顺丰的优势。丰食的推出发出了信号。如果你想进一步进入C端业务，用户入口、商业资源和配套设施也是顺丰快速建设的迫切需要。
此外，丰巢收费也是顺丰关注的问题。顺丰作为丰巢的重要股东之一，不能忍受丰巢的持续亏损，也不希望丰巢帮助通达系节省终端成本。丰巢必须选择收费模式和收费行为。虽然用户按下暂停键，但一旦开始就不会停止。
疫情期间 虽然最后一公里的限制给了丰超积极的刺激，但快递柜作为终端服务的补充选择，用户在支付快递费时默认支付包括存储费，收费行为没有达到预期，但收到了退款和退款的相反声音。
事实上，丰巢的商业化进程并不慢。广告和商场业务是丰巢的表现路径。自营商场销售新鲜水果和家居百货公司也是丰巢收入的内容之一。
然而，这种衍生业务无非是一种可持续盈利的商业模式。2020年第一季度，丰巢亏损2.45亿元，2019年亏损7.81亿元。接受国家邮政局采访后，虽然收费规则有所改善，但收费行为仍落地。
寻志同道合
旧金山快递有时有效件的顶峰，电子商务部件价格战的泥潭，新的业务测试结果尚不清楚，如果有新的志同道合作伙伴，必须拒绝。
但当时各行各业的豪强纷纷联手，连下沉市场的缺口都是众邮和极兔捷第一次登上，更不用说同等时效下的京东物流了。品多多高大的品牌商可能会为顺丰的履约能力买单，但在价格战下没有弱旅，顺丰现阶段无法解忧。
除了寻找合作伙伴，面对饱和的外部市场，如果旧金山快递在后期以直销系统加入大量市场价格战，它将不可避免地被特许经营快递的打法所拖累。
在这种情况下，顺丰要做加盟制吗？顺丰快递并没有动过这个想法。据晚报道，顺丰快递在阿里投资申通之前与申通进行了谈判，出价较高，但最终被阿里赢了。
然而，旧金山快递并没有停止。今年4月，旧金山快递与中金公司联合成立了丰网快递公司。虽然它没有向公众公开，但业界猜测旧金山快递可能会提出下沉市场特许经营快递的想法。
顺丰快递布局时间越来越少，股票电商市场的C位竞争不再仅仅是传统快递巨头的游戏。不耐烦的顺丰快递不能吃热豆腐，新业务的试水还需要时间观望。在远见和近忧的共存下，加盟制的想法在顺丰快递心中可能会越来越强烈。
