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有句话说得好：“有情绪是本能，控制情绪是本事。”

不过，有些人总在该“隐藏情绪”还是“情绪自由”中左右摇摆。事实上，两者并不矛盾，既是两个方向，也可以合二为一。

工作是为了更好生活，“情绪自由”是一种理想的生活方式，如果总是刻意“隐藏情绪”总是有种十分憋屈的感觉。

事实上，“委曲求全”才是正解。就像嘴享受美食却不能无度，否则胃受不了，导致身体出现状况；职场中不分场合、不分情况总是争着当主角，时间久了没人愿意与你合作，甚至开始排挤，导致走许多弯路。

根据身份选择“自由”还是“隐藏”情绪

1.身份越尊贵“自由”越多

职场上身份决定了很多问题，比如，收入、话语权、可支配客观条件……就像员工与老板说同样的话，被重视的程度截然不同。

当身份足够尊贵的时候，情绪自由就变成了个性的代名词。记得有一个采访王思聪的节目，主持人问：“你买那么多豪车干嘛呢？”

王思聪回答：“那你买那么多衣服干嘛呢？”

主持人回答：“我穿啊。”

王思聪则直接回答：“我开啊。”

如果这样的采访换一个主角，比如大多数人普通人中一员，情况会如何呢？肯定会被嘲笑甚至抨击。当然这只是个例，但已经可以说明很多问题了。

就像职场上老板可以因为下属业绩不好发脾气，但是中层管理者或者普通员工会因为领导释放自己的情绪而怼回去吗？或许存在，但毕竟是极少的情况。

甚至可以说，老板的并不是真的发脾气，只是用发脾气的表象来表达自己对业绩的重视程度，但下属哪怕有不满，也很少会用发脾气的方式来表达。

2.身份越低微“隐藏”更重要

有句话讲出了大多数人的无奈，“位卑言轻，但赤子之心此情可见。”有些想法很好，但因为身份的问题，哪怕说了也不会有人“重视”。

比如，大家都知道“曹冲称象”的故事。想知道大象的重量，有人说：“建造一个巨大的称，来称重。”也有人说：“把大象分割成一块块，再称重。”

而曹冲则采用了一个很好的方式，把大象赶上船，根据船下沉的幅度，在船上做好标记，把大象赶下船，再让士兵把石头搬上去，到达了标记位置，再去称石头的重量，就可以知道大象的重量了。

但是在这个过程中，作为士兵心中肯定有所不满，“为什么非要搬石头呢？让士兵上船，当船达到标记位置时，大家下来称重一样可以得到大象的重量。”

想必很多士兵都想到了这个办法，但是谁会提出呢？或者说提出之后，是否会被采纳呢？只能执行搬石头的任务。

因为曹冲是曹操的儿子，所以有话语权，但是对于普通士兵而言，即便说出来，也不一定会被采纳，甚至还会认为是抢了主角的风头，所以只能“隐藏”自己的想法。

同理，职场上不也这个道理吗？老板定下调子，大家执行就好了，有时可能会有好的想法，但职位不够，即便说出来也是自取其辱，还不如“隐藏”起来。

所以，至于“自由”还是“隐藏”情绪大多数情况下，是根据身份来决定的。

控制情绪在于“收放自如”

虽说身份可以决定“情绪自由”还是“隐藏情绪”，但那些只是客观因素，真正的高手都懂得“控制情绪”，让情绪为自己服务，而不是被情绪左右。高手大多都会根据以下三个要点来调节情绪。

1.以目标来判断

职场人最忌讳目标缺失，目标就像在沙漠中的指南针，明确自己的方向。比如，目标是让客户愿意为自己的产品买单，那就需要耐心地解释，哪怕客户的问题很幼稚，你已经十分不耐烦了。

如果换成下属问出这样的问题，很可能会说：“这么幼稚的问题，你都弄不明白，真不知道你该是怎么干工作的。”可是面对客户时，目标是让客户认可产品，并为其买单，隐藏起不耐烦的情绪，才是正解。

如果说想激励下属，是压力，还是鼓励，表现出来是情绪则又是两种不同的情况。事实上，职场上大家都是演员，很多时候拼的是各自的演技。

关键在于目标是否清晰，达成目标应该释放何种情绪，而不是想释放哪种情绪，至于“自由”还是“隐藏”根据目标来判断采取的方式。

2.以过程来调整

“水无常态，人无常势”任何事情都不是一成不变的，都会随着事情的进程而发生变化。虽说目标指导方向，过程需要调整，有时需要迂回，有时需要直接。

比如，适当给下属压力，才会有动力，下属已经有所行动时，就需要鼓励，而不再是压力。情绪释放也是同样的道理。

在向着目标推进的过程中，很难用一如既往，就像开会，在讨论阶段大家各抒己见，可能会产生争论，适当的释放情绪来表明自己的决心；当形成决议的时候，哪怕与心里预期有出入，也要隐藏情绪，表示坚决执行。

在讨论阶段，适当释放情绪来别人对自己的信心，很有可能被采纳；在形成决议之后，隐藏情绪可以展现自己的执行力，同时也会提升上级对自己“忠诚度”的认可。

没有任何一种方法，适用于所有情况，只能在过程中不断进行调整，才能达到更好的效果，这才是“控制”的真谛——收放自如。

3.以结果来衡量

任何事情以结果来衡量，是否值得，划不划算。“结果”有好有坏，虽说谁也没有预知未来的能力，但至少可以通过自己的行为来影响结果，或者说可以判断出大致的结果。

比如，与领导当众争吵，结果不难判断，哪怕这个争吵你是对的，但领导觉得丢了面子，下一步肯定会有所动作……类似的情况不难判断。

就像有些人看似不能得罪，但得罪了之后，也是表明了态度，没准也会获得相应的利益。比如，张三和李四有矛盾，得罪了张三，可能就维系了李四的关系……

职场上从来不怕得罪人，以结果来衡量，值不值得，划不划算。没有谁是不能得罪的，关键在于得罪了之后自己能获得什么。

以结果来衡量，是“情绪自由”还是“隐藏情绪”，无论如何选择都没错，关键在于结果更倾向于获得还是损失。

写在最后

职场上，“情绪管理”无疑是职场人的必备技能，能控制情绪的人，或许不会平步青云，至少不会走太多的弯路；被情绪控制的人，不仅会走弯路，甚至可能被利用，导致自己陷入困境而不自知。所以，学会控制情绪的人，大多数都在职场中走得比较顺畅。